CTR (Click Through Rate/Míra prokliku)
CTR neboli míra prokliku je klíčovou metrikou v digitálním marketingu, která ukazuje poměr mezi počtem kliknutí na reklamu nebo odkaz a počtem jejich zobrazení. Vyjadřuje se…
C
Customer Journey (Zákaznická cesta)
Customer Journey neboli zákaznická cesta představuje komplexní proces, kterým zákazník prochází od prvního kontaktu se značkou až po dokončení nákupu a případnou následnou péči. Tento koncept…
Customer Journey Mapping (Mapování zákaznické cesty)
Customer Journey Mapping neboli mapování zákaznické cesty je strategický nástroj, který pomáhá firmám porozumět tomu, jak zákazníci interagují s jejich značkou nebo službami v průběhu času.…
Cross-selling (Křížový prodej)
Cross-selling neboli křížový prodej je marketingová strategie, která se zaměřuje na nabízení doplňkových produktů či služeb stávajícím zákazníkům. Tento přístup pomáhá zvyšovat celkovou hodnotu nákupu a…