Customer Analytics (Zákaznická analytika)
Zákaznická analytika je proces sběru, zpracování a analýzy dat o zákaznících s cílem lépe porozumět jejich chování, preferencím a potřebám. Tento obor využívá pokročilé analytické nástroje…
C
Cybersecurity (Kybernetická bezpečnost)
Kybernetická bezpečnost představuje soubor opatření a postupů, které chrání počítačové systémy, sítě a data před kybernetickými hrozbami. V dnešní digitální době je důležitější než kdy jindy,…
Cryptocurrency Payment (Kryptoměnové platby)
Kryptoměnové platby představují moderní způsob provádění finančních transakcí pomocí digitálních nebo virtuálních měn. Tyto transakce jsou zabezpečeny pomocí kryptografie a fungují na decentralizované bázi, což znamená,…
Conversion Rate (Konverzní poměr)
Konverzní poměr neboli Conversion Rate je klíčový ukazatel výkonnosti v digitálním marketingu, který měří procentuální podíl návštěvníků webu, kteří dokončí požadovanou akci. Tato akce může být…
Chatbot (Konverzační robot)
Chatbot, také známý jako konverzační robot, je softwarový program navržený k simulaci lidské konverzace. Tyto systémy využívají pokročilé technologie zpracování přirozeného jazyka a umělé inteligence k…
Checkout Process (Proces dokončení objednávky)
Proces dokončení objednávky je klíčovou součástí každého e-shopu, kde zákazník finalizuje svůj nákup. Během tohoto procesu zákazník prochází několika kroky, včetně kontroly obsahu košíku, zadání dodací…
Content Marketing (Obsahový marketing)
Content Marketing, neboli obsahový marketing, je strategický marketingový přístup zaměřený na vytváření a distribuci hodnotného, relevantního a konzistentního obsahu s cílem přilákat a udržet jasně definované…
CTR (Click Through Rate/Míra prokliku)
CTR neboli míra prokliku je klíčovou metrikou v digitálním marketingu, která ukazuje poměr mezi počtem kliknutí na reklamu nebo odkaz a počtem jejich zobrazení. Vyjadřuje se…
Customer Journey (Zákaznická cesta)
Customer Journey neboli zákaznická cesta představuje komplexní proces, kterým zákazník prochází od prvního kontaktu se značkou až po dokončení nákupu a případnou následnou péči. Tento koncept…
Customer Journey Mapping (Mapování zákaznické cesty)
Customer Journey Mapping neboli mapování zákaznické cesty je strategický nástroj, který pomáhá firmám porozumět tomu, jak zákazníci interagují s jejich značkou nebo službami v průběhu času.…
