Dosahy nejsou všechno. O úspěchu rozhoduje důvěra a expertíza

Právě autenticita a schopnost ukázat reálné výsledky dnes podle ní rozhodují o tom, zda LinkedIn firmě skutečně přinese obchod.

„Hodně lidí si myslí, že LinkedIn je hlavně o lajcích. Jenže ty samy o sobě byznys nepřinášejí,“ zaznělo během rozhovoru.

Podle Kláry Zbončákové funguje LinkedIn nejlépe ve chvíli, kdy člověk dokáže propojit hodnotný obsah s jasnou odborností. Firmy by proto neměly slepě kopírovat trendy nebo se snažit za každou cenu vytvářet virální příspěvky. Mnohem důležitější je ukazovat zkušenosti z praxe, konkrétní výsledky nebo případové studie, které potvrzují, že firma opravdu rozumí tomu, co dělá.

Firemní stránka nestačí. LinkedIn je hlavně o lidech

Velkým tématem rozhovoru byla také chyba, kterou podle Kláry Zbončákové české firmy opakují nejčastěji. Příliš se soustředí na firemní profily a podceňují sílu osobních účtů.

Právě osobní profily founderů, obchodníků nebo ambasadorů značky totiž podle ní dosahují výrazně lepších výsledků než klasické firemní stránky. Lidé totiž na LinkedInu přirozeně reagují více na lidi než na korporátní komunikaci.

„Firmní stránky mají často několikanásobně nižší dosahy než osobní profily,“ vysvětluje Klára Zbončáková. Zároveň dodává, že firmy by měly mnohem více pracovat s ambasadorskými strategiemi a ukazovat, kdo za značkou skutečně stojí.

Právě lidskost, pohled do zákulisí firmy nebo sdílení zkušeností z praxe pomáhají budovat důvěru, která je v B2B prostředí klíčová.

Algoritmus se mění, kvalitní obsah zůstává

S LinkedInem je často spojované také téma algoritmu a dosahů. Podle Kláry Zbončákové ale firmy někdy zbytečně řeší technické detaily místo samotného obsahu.

Algoritmus se podle ní neustále mění a běžný uživatel prakticky nemá šanci všechny změny sledovat. Místo hledání „hacků“ proto doporučuje soustředit se na několik základních principů, které fungují dlouhodobě. Důležitá je především konzistence, pravidelnost a obsah, který má skutečnou hodnotu.

Velkým problémem současnosti je podle ní také přehlcení LinkedInu generickým AI obsahem. Firmy i jednotlivci dnes často publikují texty, které sice vypadají profesionálně, ale chybí jim autenticita a osobní zkušenost.

Právě schopnost zůstat autentický proto může být jednou z největších konkurenčních výhod.

„Lidé dnes velmi rychle poznají, když obsah napsala umělá inteligence bez osobního pohledu nebo zkušenosti,“ upozorňuje.

LinkedIn mění i způsob obchodního oslovení

Zásadní změnou podle Kláry Zbončákové prochází také samotný obchod. LinkedIn dnes částečně nahrazuje klasický cold outreach, protože umožňuje budovat vztahy ještě před samotným oslovením.

Pokud člověk pravidelně publikuje, komentuje příspěvky ostatních a aktivně se zapojuje do diskusí, potenciální klient ho začne postupně vnímat. Ve chvíli, kdy následně přijde obchodní zpráva nebo nabídka spolupráce, už nejde o úplně „studený“ kontakt.

„Ten člověk už vás vlastně zná, i když jste se nikdy osobně nepotkali,“ popisuje Klára Zbončáková princip moderního networkingového marketingu.

Právě v tom podle ní spočívá největší síla LinkedInu. Nejde pouze o sociální síť nebo místo pro publikaci obsahu, ale o platformu, kde se dlouhodobě budují obchodní vztahy, důvěra i reputace značky.

A firmy, které tuto změnu pochopí včas, mohou získat výrazný náskok před konkurencí.