USP neboli Unique Selling Proposition je klíčovým marketingovým konceptem, který definuje jedinečnou hodnotu produktu nebo služby oproti konkurenci. Tento koncept byl poprvé představen Rossem Reevesem v 40. letech 20. století a dodnes zůstává základním pilířem úspěšné marketingové strategie. n
Jedinečný prodejní argument musí splňovat tři základní kritéria: musí přinášet konkrétní přínos pro zákazníka, musí být unikátní (něco, co konkurence nenabízí nebo nemůže nabídnout) a musí být natolik přesvědčivý, aby přiměl zákazníky k nákupu. V době přesyceného trhu je kvalitní USP často rozhodujícím faktorem úspěchu značky. n
Efektivní USP se zaměřuje na skutečné potřeby a přání cílové skupiny, přičemž zdůrazňuje specifické vlastnosti nebo výhody, které daný produkt či službu odlišují od konkurence. Může se jednat o jedinečnou technologii, způsob výroby, zákaznický servis, cenu nebo jakoukoliv jinou charakteristiku, která je pro zákazníky významná a konkurence ji nemůže snadno napodobit. n
Vytvoření silného USP vyžaduje důkladnou analýzu trhu, konkurence a především pochopení potřeb zákazníků. V moderním digitálním světě je USP často komunikováno prostřednictvím různých marketingových kanálů a musí být konzistentní napříč všemi komunikačními platformami. n
