E-commerce neboli elektronické obchodování představuje moderní způsob realizace obchodních transakcí prostřednictvím internetu. Zahrnuje nákup a prodej zboží či služeb, platební operace a komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím v digitálním prostředí. Tento způsob obchodování se stal nedílnou součástí globální ekonomiky a významně ovlivňuje spotřebitelské chování. n
V současné době e-commerce nabízí různé modely obchodování, včetně B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer) a C2C (consumer-to-consumer). Každý z těchto modelů má své specifické charakteristiky a využívá různé technologie a platformy pro realizaci obchodních transakcí. n
Elektronické obchodování přináší řadu výhod jak pro prodejce, tak pro zákazníky. Mezi hlavní benefity patří časová a prostorová nezávislost, nižší provozní náklady, možnost oslovení globálního trhu a snadné porovnání cen. Zároveň klade důraz na bezpečnost transakcí a ochranu osobních údajů, což jsou klíčové aspekty pro důvěru zákazníků. n