Proces dokončení objednávky je klíčovou součástí každého e-shopu, kde zákazník finalizuje svůj nákup. Během tohoto procesu zákazník prochází několika kroky, včetně kontroly obsahu košíku, zadání dodací a fakturační adresy, výběru způsobu dopravy a platby. Důležitým aspektem je přehlednost a jednoduchost celého procesu.n
Optimalizovaný checkout proces může významně snížit míru opuštění košíku a zvýšit konverzní poměr e-shopu. Mezi osvědčené postupy patří minimalizace počtu kroků, možnost nákupu bez registrace a jasné zobrazení průběhu procesu. Důležitá je také důvěryhodnost, kterou lze podpořit zobrazením certifikátů a zabezpečení.n
Moderní checkout proces často zahrnuje různé možnosti expresního dokončení objednávky, jako jsou platební tlačítka nebo možnost uložení údajů pro příští nákup. Systém by měl být schopen detekovat a upozornit na případné chyby v zadaných údajích a nabídnout jejich rychlou opravu. Celý proces by měl být optimalizován i pro mobilní zařízení.n
