Behaviorální analytika je moderní přístup ke sledování a analyzování chování uživatelů v digitálním prostředí. Tato metoda využívá pokročilé technologie a algoritmy ke sběru dat o tom, jak se lidé chovají na webových stránkách, v mobilních aplikacích nebo při interakci s různými digitálními platformami.n
Tento typ analýzy pomáhá organizacím lépe porozumět svým zákazníkům a optimalizovat jejich zkušenosti. Sledují se například vzorce pohybu myši, doba strávená na stránce, posloupnost kliknutí nebo místa, kde uživatelé stránku opouštějí. Tyto informace jsou následně využívány k vylepšení uživatelského rozhraní a celkové spokojenosti zákazníků.n
Behaviorální analytika nachází široké uplatnění v oblasti digitálního marketingu, kde pomáhá personalizovat obsah a reklamy podle individuálních preferencí uživatelů. Díky těmto datům mohou společnosti předvídat budoucí chování zákazníků a přizpůsobit své strategie tak, aby maximalizovaly konverze a udržely si loajalitu zákazníků.n
