Sociální obchod (S-commerce) je moderní forma elektronického obchodování, která využívá sociální sítě a online komunity k usnadnění nákupních procesů. Tato forma obchodování kombinuje sociální interakce s tradičním e-commerce, což umožňuje uživatelům sdílet své nákupní zkušenosti, recenze produktů a doporučení přímo v rámci sociálních platforem.n
S-commerce výrazně těží z virálního marketingu a word-of-mouth efektu, kdy se informace o produktech šíří mezi uživateli organicky prostřednictvím sdílení, komentářů a označení „like“. Platformy jako Instagram Shopping, Facebook Marketplace nebo Pinterest Shopping jsou typickými příklady, kde uživatelé mohou nakupovat přímo prostřednictvím příspěvků a reklam v jejich sociálních feedech.n
Tento typ obchodování je zvláště populární mezi mladšími generacemi, které jsou zvyklé trávit značné množství času na sociálních sítích. S-commerce nabízí personalizovanější nákupní zážitek, kde zákazníci mohou snadno získat doporučení od přátel a influencerů, kterým důvěřují, a zároveň nakupovat produkty bez nutnosti opustit svou oblíbenou sociální platformu.n
